1. جمع بياناتك الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها مباشرة عند تفاعلك مع موقعنا أو استخدامك لخدماتنا. قد تشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة والمسؤول الوظيفي.
• بيانات الحساب وطلبات الالتحاق التي تُقدَّم خلال استفسارات الخدمات أو طلبات التراخيص أو الاستشارات.
• سجلات الاتصالات: الرسائل، طلبات الدعم، وسجلات المراسلات.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، معرّفات الجهاز، وقياسات الاستخدام الأساسية التي تُجمَع تلقائيًا.

نحرص على عدم جمع بيانات شخصية أكثر مما هو ضروري للأغراض الواردة في هذه السياسة.

2. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة الخدمات التي تطلبها (مثل الاستشارات، المساعدة في التراخيص، إدارة المخاطر، ودمج السيولة).
• التواصل معك بشأن استفساراتك، حالة الخدمات، والتحديثات التنظيمية أو التشغيلية.
• تقييم وتحسين خدماتنا، إجراء التحليلات، والحفاظ على السجلات للامتثال القانوني والتنظيمي.
• حماية أعمالنا والمستخدمين من الاحتيال أو سوء الاستخدام أو أي أنشطة غير قانونية.

قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف موثوقة مثل المستشارين القانونيين، الجهات التنظيمية، مزودي خدمات الدفع، ومقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل — وذلك فقط حيث تقتضي الحاجة. نطلب من هذه الجهات الالتزام بمعالجة البيانات وفقًا لهذه السياسة والقوانين المعمول بها.

3. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربتك وجمع المعلومات التقنية. تشمل الاستخدامات الشائعة:

• ملفات الجلسة لتشغيل وظائف الموقع والمصادقة.
• ملفات التحليل لأداء الموقع وقياس الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
• ملفات التفضيلات لتذكر إعدادات اللغة والعرض (مثل الإنجليزية أو العربية).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح واختيار عدم المشاركة في بعض ملفات التحليل. علماً أنه قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف الموقع.

4. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نراجع ونحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سننشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة وسنخطرك حيثما كان ذلك مناسبًا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع.

يُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات بمثابة قبولك للسياسة المحدثة.

5. أمان معلوماتك الشخصية

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التعديل أو التلف. تشمل التدابير الاستضافة الآمنة، اتصالات مشفّرة (HTTPS)، ضوابط الوصول، ومراجعات أمنية دورية.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين آمنة بنسبة 100%. في حال حدوث خرق للبيانات، سنتبع الالتزامات القانونية المطبَّقة بما في ذلك الإخطار عند الاقتضاء.

6. بيان التعديلات

قد يتم تعديل هذه السياسة بما يتناسب مع تطور خدمات Capiq Advisory والالتزامات التنظيمية. سيتم توثيق جميع التعديلات وتاريخها. للاستفسارات حول ممارسات الخصوصية أو لطلب الوصول أو التصحيح أو حذف بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا.